Kommunikation für Führungskräfte, Teamleitungen und Projektleitungen
Kommunikation klar, effizent und wertschätzendgestalten!
Seminar, Weiterbildung, Fortbildung

Seminar, Training, Kurs, Lehrgang, Weiterbildung, Fortbildung, Schulung
Kommunikation für Führungskräfte, Teamleitungen und Projektleitungen

Warum sollten Sie am Seminar "Kommunikation für Führungskräfte, Teamleitungen und Projektleitungen" teilnehmen?

Gelingende Kommunikation ist die Kommunikation ist die Grundlage für jede erfolgreiche Beziehung und damit auch für gute Zusammenarbeit. Gerade für Führungskräfte, Teamleitungen und Projektleitungen ist eine eine souveräne und sichere Gesprächsführung wichtig. Dabei geht es nicht alleine darum, die Sachthemen klar zu kommunizieren. Ebenso wichtig ist es, die Beziehungen der Beteiligten im Blick zu behalten und zu stabilisieren.

In unserem Intensiv-Seminar lernen Sie die Grundlagen gelingender Kommunikation mit Beschäftigten und mit Kunden/innen kennen. Sie machen sich mit Instrumenten zum Aufstellen einer zielbasierten Kommunikationsagenda vertraut, lernen Techniken zur Verhandlungsführung kennen und entwickeln ihren persönlichen Kommunikationsstil.Die Praxisorientierte Ausrichtung unseres Seminars erlaubt es Ihnen, die Inhalte auf Ihre persönliche Führungs- und Kommunikationssituation zu übertragen und individuelle Lösungen zu entwickeln. Hierbei unterstützen Sie unsere erfahrenen Komunikationstrainer/innen mit Coaching-Tools. 

An wen richtet sich die Weiterbildung"Kommunikation für Führungskräfte, Teamleitungen und Projektleitungen"?

Die Weiterbildung richtet sich an Führungskräfte sowie an Teamleitungen und Projektleitungen, die ihre Kompetenzen in der Kommunikation stärken und professionalisieren möchten sowie an Nachwuchsführungskräfte, die künftig eine Führungsaufgabe übernehmen und sich darauf vorbereiten möchten.

Inhalte

• Grundlagen gelingender Kommunikation
  • Modelle der Kommunikation
  • der Unterschied zwischen gesendeter und empfangener Botschaft: Wahrnehmungstheorie
  • Einflussfaktoren der Kommunikation für Führungskräfte, Teamleitungen, Projektleitungen
  • Techniken: "Aktives Zuhören", www-Kommunikation etc.
  • Wertschätzende Gesprächsführung
  • nonverbale Kommunikation
• Mit Kommunikationsproblemen umgehen
  • Die Beziehungsebene aktiv gestalten
  • Umgang mit Widerstand und schwierigen Gesprächssituationen
• Typen von Mitarbeitergesprächen
  • Typen von Mitarbeitergesprächen: Kritikgespräch, Zielvereinbarungsgespräch, Entwicklungsgespräch, Klärungsgespräch
  • Rahmenbedingungen für gelingende Mitarbeitergespräche
  • Die Führungskraft als Coach
  • Aufbau und Ablauf der verschiedenen Typen von Mitarbeitergesprächen
  • Ziele aufbauen, verhandeln und formulieren
  • Feedback-Gespräch versus Kritikgespräch
  • Leitfadengestütze Mitarbeitergespräche
• Verhandlungsführung
  • Techniken für überzeugende Verhandlungsführung
  • Strategie, Planung und Aufbau
  • Verhandlungsbasis und Verhandlungsführung
  • das Harvard-Konzept
• Kommunikationswerkstatt
  • eigene Kommunikationssituation erproben und Lösungen finden

Zertifikat

Absolventen/innen des Kurses erhalten ein Teilnahme-Zertifikat.

Methodik

Die Weiterbildung verbindet die Vermittlung fachlicher und theoriebezogener Inhalte mit anwendungs- und praxisorientierter Erprobung. Neben der Theorie steht die praktische Arbeit sowie die Anwendung im eigenen Arbeitsbereich im Vordergrund. Es kommen Trainerinputs, Lerndialoge, Kleingruppenarbeit, Selbstreflexion, Feedback, Diskussion, Fallarbeit, Realitätssimulationen und Erfahrungsaustausch zum Einsatz.

Wie wichtig ist Kommunikation für Sie?. 1

Erfahrungsaustausch Kommunikation. 1

Kommunikation – der Begriff 2

Sender-Empfänger-Modell 2

Sender        à        BOTSCHAFT & MEDIUM        à        Empfänger 2

Kommunikation besteht nicht alleine aus Worten! 2

Wichtig: alle drei Ebenen müssen zueinander passen! Wenn dies nicht der Fall ist nicht, wird Kommunikation unglaubwürdig. 3

Vier-Ebenen-Modell (Schultz von Thun) 4

Die Wirklichkeit ist immer ein Konstrukt – Problem der Wahrnehmung! Geschichte der fünf Blinden, die erstmals einen Elefanten kennen lernen. 5

Transaktionsanalyse (Eric Berne) 5

Grundthesen zur Kommunikation. 8

Wenn Kommunikation schief läuft 8